Lenovo為公共安全起見並與監管部門協商後，將主動召回在 2016 年12月到2017年10月間製造的 ThinkPad X1 Carbon 第 5 代筆記型電腦，針對受影響的消費者，Lenovo將提供免費的檢查服務。可能受影響而需召回的機型資訊如下：
20HQ
20HR
20K3
20K4

製造期間: 2016年12月- 2017年10月

Lenovo 建議消費者可依據機型、序號和製造日期識別，使用中的筆記型電腦是否受影響。

風險

鬆脫的螺絲將可能損壞電池，導致電池過熱而造成起火風險。

建議

受影響的ThinkPad X1 Carbon 第 5 代筆記型電腦消費者，Lenovo 建議立即停用，在檢查完成前不要使用受影響的筆記型電腦。

銷售通路

將召回於2016年12月至2017年10月期間，透過Lenovo授權經銷商與Lenovo網路旗艦店購入的ThinkPad X1 Carbon 第 5 代筆記型電腦。

客服聯繫資訊

若要確認您的 ThinkPad X1 Carbon 第 5 代筆記型電腦（機型：20HQ、20HR、20K3、20K4）是否受影響，請造訪召回網站 https://support.lenovo.com/X1C_5GEN_RECALL，並依照指示操作可能受影響的筆記型電腦。

消費者若有任何其他問題，可洽詢Lenovo 服務專線 (02-77047758)、Email 至客服信箱: lenovotwsup@lenovo.com1或親至Lenovo服務中心2。非台灣區召回支援服務的聯絡資訊請造訪: https://pcsupport.lenovo.com/us/en/supportphonelist。聯絡技術支援人員時，請告知是參照 ThinkPad X1 Carbon 第 5 代筆記型電腦的召回資訊而主動聯繫。

Lenovo 珍視每一位客戶，也很抱歉此次召回所造成的不便。

1 客服服務時間: 周一至周五 9:00 ~18:00；週六週日及例假日除外

2 Lenovo服務中心位置及服務時間請洽: https://www3.lenovo.com/tw/zh/support/think/section2/tp_centre/