Claude Opus 4.8強調「誠實」,部分用戶反彈:寧可 AI 說謊也不想聽不確定性



Anthropic 近日對其 AI 模型 Claude 進行更新,特別是 Claude Opus 4.8 版本,強化了「誠實度」(honesty)。新版本會更主動標註自身的不確定性,並減少做出缺乏根據的陳述。雖然這項調整符合 AI 安全與可信度的發展方向,但部分用戶卻表示不滿,認為新版 Claude 變得「太愛打臉」、過度謹慎,甚至寧可回到過去偶爾會「說謊」的版本。

更新重點:減少幻覺、增加透明度
根據報導,Anthropic 這次調整的核心目標,是讓 Claude 在知識不足或不確定的情況下,更願意承認「我不知道」,而不是強行給出看似合理的答案。這種做法被視為減少 AI 幻覺(hallucination)的一種嘗試,目的是提升模型輸出的可信度與透明度。

Anthropic 表示,這項更新是為了讓 Claude 在面對不確定資訊時,能更負責任地表達,而非為了討好用戶而編造內容。

用戶反應兩極
然而,這項「誠實升級」卻引發部分用戶的反彈。在 Reddit 等社群平台上,有用戶抱怨新版 Claude:

  • 回覆時經常加上大量免責聲明,顯得過於冗長
  • 面對不確定的問題時,過度強調「可能」「不確定」,讓對話體驗變差
  • 某些原本能順利回答的問題,現在變得「扭扭捏捏」
有用戶直言:「我寧可它偶爾說錯話,也不想一直被它提醒『我可能不知道』。」另一些用戶則支持這項調整,認為 AI 應該優先追求真實,而不是迎合使用者的偏好。

反映 AI 發展的兩難
這次事件凸顯了當前 AI 發展的一個核心矛盾:誠實與用戶體驗之間的平衡。一方面,開發者希望 AI 能減少幻覺、提供更可靠的資訊;另一方面,許多用戶實際上更喜歡「聽起來合理、流暢且有幫助」的回答,即使這些回答不完全準確。這種現象也讓外界開始討論,未來 AI 是否應該提供「誠實模式」與「討好模式」等不同風格,讓使用者可以自行選擇。


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