Anthropic 近日對其 AI 模型 Claude 進行更新，特別是 Claude Opus 4.8 版本，強化了「誠實度」（honesty）。新版本會更主動標註自身的不確定性，並減少做出缺乏根據的陳述。雖然這項調整符合 AI 安全與可信度的發展方向，但部分用戶卻表示不滿，認為新版 Claude 變得「太愛打臉」、過度謹慎，甚至寧可回到過去偶爾會「說謊」的版本。

更新重點：減少幻覺、增加透明度
根據報導，Anthropic 這次調整的核心目標，是讓 Claude 在知識不足或不確定的情況下，更願意承認「我不知道」，而不是強行給出看似合理的答案。這種做法被視為減少 AI 幻覺（hallucination）的一種嘗試，目的是提升模型輸出的可信度與透明度。

Anthropic 表示，這項更新是為了讓 Claude 在面對不確定資訊時，能更負責任地表達，而非為了討好用戶而編造內容。

用戶反應兩極
然而，這項「誠實升級」卻引發部分用戶的反彈。在 Reddit 等社群平台上，有用戶抱怨新版 Claude：

• 回覆時經常加上大量免責聲明，顯得過於冗長
• 面對不確定的問題時，過度強調「可能」「不確定」，讓對話體驗變差
• 某些原本能順利回答的問題，現在變得「扭扭捏捏」

反映 AI 發展的兩難
這次事件凸顯了當前 AI 發展的一個核心矛盾：誠實與用戶體驗之間的平衡。一方面，開發者希望 AI 能減少幻覺、提供更可靠的資訊；另一方面，許多用戶實際上更喜歡「聽起來合理、流暢且有幫助」的回答，即使這些回答不完全準確。這種現象也讓外界開始討論，未來 AI 是否應該提供「誠實模式」與「討好模式」等不同風格，讓使用者可以自行選擇。