國際研究暨顧問機構Gartner發布最新預測，2013年全球IT支出預計將達3.7兆美元，較2012年的3.6兆美元增加2%。按美元計算，Gartner上一季預測2013年IT支出將成長4.1%，此次下修了2.1個百分點主要係反映近期美元匯率波動的影響。若以固定匯率計算，2013年的成長率為3.5%，僅較上一季的預測微幅下降。

Gartner全球IT支出預測是為主要技術趨勢的領先指標，涵蓋硬體、軟體、IT服務和通訊市場。十多年來，全球IT和企業主管皆運用這些備受矚目的季報來洞悉市場商機和挑戰，以經過實證的研究方法為基礎來擬定重要業務決策，而非僅憑臆測。

Gartner副總裁Richard Gordon表示：「匯率變動以及我們對2013年裝置預測的下調，為此次下修2013年成長率的主因。就地區來看，2013年以固定匯率計算的支出成長率於多數區域皆遭調降。然而，西歐地區儘管經濟前景疲弱但仍持續推動策略性IT計劃，使得其以固定匯率計算的成長率微幅上升。」

2013年裝置支出成長率已自Gartner先前所預測的7.9%下修至2.8%（參見表一）。PC銷售量的衰退自2013年第一季延續至第二季，下半年度的情況可望略見改善。儘管許多新裝置預計於2013年下半年上市，仍無法力挽傳統PC市場的頹勢。2013年平板營收預期將成長38.9%，手機營收增幅則為9.3%。  

表一、全球IT支出預測（單位：十億美元）

資料來源：Gartner （2013年7月）

  企業軟體支出於2013年將穩定成長6.4%。客戶關係管理（CRM）拓展至電子商務、社群與行動等領域，因而上修其年增率預測值。對數位內容創造與作業系統的預測則因「軟體即服務」（SaaS）與裝置需求變化衝擊傳統商業模式與市場而下修。   2013年通訊服務支出預計將增加0.9%。市話寬頻服務的表現略高於預期成長率。語音服務遭取代的效應不一，其於家用市場中的變遷較快，於商業市場則較為緩慢。