手機刷卡付款 體驗報告

分類: 電信 市場訊息   4/25/2008   FET


台新銀行與遠傳電信合作推廣的「iM@bee行動交易信用卡」,自2月份試辦至今,發現多數參與體驗計畫的消費者,對於使用手機進行交易的速度與便利性感到滿意;對銀行在規劃相關交易安全控管機制的設計表示安心;使用手機進行交易或下載電子優惠券時,因聽到其他客戶的讚嘆,也因此對此產品產生認同。


「iM@bee行動交易信用卡」是將信用卡與行動電信功能整合,只要持卡人攜帶手機,即可隨時進行信用卡感應交易。多數參與試辦的成員反應,使用手機進行Visa payWave感應交易,在速度上及便利性遠超乎想像;尤其付款速度上,可明顯感覺比一般感應信用卡還快,且在全台超過5,000家店家都可以使用,便利性十足。試辦期間提供的電子優惠券下載,也令試用者驚喜,逛街時在商家內可隨時利用手機靠近感應海報或立牌進行感應下載,下載的優惠券可立即在店內使用,不用再花心思到處蒐集優惠券。

部分試用者原本對安全性有所顧慮,也因iM@bee行動交易信用卡提供「免簽名冒用時免責」、「手機交易模式自行設定功能」、「掛失/毀損申請主動轉接電話機制」等貼心權益,大大提升使用者安心與信任感。試辦期間內,「iM@bee卡」如遭冒用,凡經確認非持卡人本人交易也非串謀之交易者,即可免負擔自負額;此外,試用者還可依使用習慣,在手機上選擇隨時可進行信用卡交易的「自動模式」,或是每次交易前需點選啟動信用卡功能的「手動模式」;若卡片遺失或損壞,撥電話到台新銀行或遠傳電信任一方,客服人員處理掛失/毀損申請後,會主動協助轉接電話到另一方,同時暫停信用卡與電信兩種功能。台新銀行多樣的貼心交易安全控管設計,讓使用者在享受便利同時,更多了一份安心。

台新銀行信用卡處資深副總邱豐凱表示,從試辦成員對行動交易信用卡具便利性與快速性的初步回應看來,已可大膽推論用手機進行消費付款,勢必成為未來趨勢,台新銀行與遠傳電信將在試辦結束後,彙總試用者意見與各界分享,並盡速進行產品調整,預計最快今年下半年度將正式發卡,讓一般民眾都可享受到使用手機消費的便利。

遠傳電信多媒體服務暨事業發展部副總陳立人表示,和台新銀行合作推出的「iM@bee行動交易信用卡」,是全台第一個整合信用卡於3G手機SIM卡的服務,也是國內第一個採用GSMA國際標準SWP (Single Wire Protocol)的體驗計畫,所採用的NFC無線技術可全球通行。體驗計畫將於4月底結束。遠傳希望未來正式商業化推出後,不僅能滿足消費者在國內的生活需求,在國外採用同樣系統標準的地區,也都能通行無阻,提供消費者享受國際互通、最聰明、最便利的行動交易生活。