國內唯一的PHS無線電話業者--大眾電信，24日正式推出全球首創的「公益答鈴」服務，將來電答鈴系統免費開放給公益、環保團體及政府機構使用，預估每月將有7,000萬次的播出機會，儼然成為全國最大的免費公益廣告平台。開播記者會上，包括：行政院環境保護署、內政部消防署、董氏基金會、伊甸基金會、心路基金會、愛盲基金會、中華民國身心障礙服務推展協會、勵馨基金會、家扶基金會、台灣環境保護聯盟等參加首波公益答鈴的團體代表們，全部到場與大眾電信一同為「電信公益服務的里程碑」揭開序幕。未來，消費者只要撥電話給大眾電信的用戶(0968、0966)，在等待對方接聽的同時，將不再聽到毫無意義的「嘟嘟」聲，取而代之的是結合公益與優美音樂的「公益答鈴」。

「公益答鈴」 相當每月有7,000萬次的公益廣告效益

大眾電信總經理吳清源表示，「公益答鈴」為全球電信業首創的服務，雖然在這項服務推出的同時，免不了會侵蝕原本「來電答鈴」加值服務的收益，但大眾電信身為社會的一份子，本著響應「社會公益」、「推動環保」與「服務客戶」的企業精神，將過去未被善加利用的平台，創造出全新的社會意義與價值，將每月7,000萬次的免費曝光機會，讓這些公益、環保等訊息，與大眾做有效、廣泛的傳遞工具，相信，這應該也是電信業首創最生活化的宣導工具。當然，也希望能藉此服務拋磚引玉，更期待其他電信業者一起共襄盛舉。

免費的公益宣傳平台 期望與大眾一起關心關懷社會

只要是沒有申辦來電答鈴服務的客戶，大眾電信都將免費提供這項「公益答鈴」服務，而且所播出的公益及環保訊息內容，每月會定期更新，除了在測試階段就已經加入的伊甸基金會及心路基金會外，目前加入答鈴計劃的還有行政院環境保護署、內政部消防署、董氏基金會、愛盲基金會、中華民國身心障礙服務推展協會、勵馨基金會、家扶基金會、台灣環境保護聯盟…等。除了公益內容外，「公益答鈴」內容包含更廣的層面，包括：環保、消防、抗暖化、節能、健康、居家安全等公共議題等都將是內容的一部份，一起為社會的安全與進步盡一份心力。

宣導期間接受度高 社會處處洋溢公益

大眾電信「公益答鈴」服務，在系統測試與試用期間，就有高達97%以上的用戶接受率，實在相當令人振奮，雖然有極少數用戶因為不熟悉此新服務而有向客服反應，但經詳細說明後，大多都欣然接受此一有意義的創新電信服務。當然，若客戶不方便或是不願意使用「公益答鈴」服務，只要以手機撥打免費的客服專線，告知客服人員，將可依客戶需求取消此服務。