美商謀智 (Mozilla)，呼籲微軟 (Microsoft) 應「取消」其透過 Windows 10 對使用者選擇權的侵略剝奪行為。重申 Windows 10 應該要能讓使用者更簡單、更直覺的保留他們已經完成的設定，也要讓大家能更輕鬆找到新的選項與偏好設定，讓使用者能在 Windows 10 獲得應有的選擇權與控制權。

Mozilla 基於為所有 Web 的使用者提供選擇權、控制權，以及諸多機會，打造了 Firefox 與其他產品、設立 Mozilla 非營利組織。隨著 Windows 10 的上市，Mozilla 相當失望的發現微軟又大大向後退了一步。在將近 15 年來因政府介入支持所累積的可觀成果，又因為 Windows 10 所提供的使用者選擇而幾乎全部抹煞。Windows 10 升級程序現在看起來就是專為阻止消費者取得自己所需要的網路經驗所設計，並用 Microsoft 想餵食給使用者的經驗來取而代之。

從使用者選擇角度來看，微軟的 Windows 10 實在太過糟糕，就算跟過去版本比較也相差甚遠。雖然技術上是可以讓使用者保留之前的設定與預設值，但是新 Windows 10 升級體驗與使用者介面的設計，卻讓這個選項極不明顯，而且設定上更不方便。Mozilla 對自身使命懷抱著無比熱情，時時將使用者擺在第一位，讓大家能隨時掌握自己的線上經驗。所以Mozilla第一次取得 Windows 10 的開發版本，並發現此軟體將覆寫掉使用者依自己慣用經驗所完成的個人化選擇時，即立刻就聯絡微軟並要求修正此一問題。很遺憾，就算Mozilla已確實向微軟反應了相關意見，仍未促成任何實質的改變。

所以Mozilla已向微軟的執行長發出了一封公開信，再次重申 Windows 10 應該要能讓使用者更簡單、更直覺的保留他們已經完成的設定，也要讓大家能更輕鬆找到新的選項與偏好設定。

在此同時，Mozilla發佈支援教學與線上影片，逐步帶領大家在 Windows 10 上找回既有的選擇與設定。