由於兩岸簽署ECFA，產業的佈局與競爭已與以往不同，金融企業為了商機將大舉西進。許多金融企業的分支機構與員工將分布各地，有效的協同合作將對其產業競爭力及投資成本有著密切的關係，市場預估2011年台灣金融業資訊投資規模將達新台幣300億元。

金融業是一個充滿密集數字的特別產業，所發展出的金融產品及訊息與交易，也伴隨著時間而產生不同的結果，舉凡利率、匯率和股價的頻繁變動，都與時間價值有很高的連動性，使得金融業成為最適合發展整合通訊(UC)的行業。

一、導入整合通訊設備因應瞬息萬變的資訊變化

金融產業對IT基礎建設的考量標準，不只是以傳統的投資報酬率為考量，更應思考到如何更快速的因應市場變化，推出新的業務，增加收入來源，擴大市佔率。協助企業將各種新的應用建構在統一集中的網路平台，來支持多樣化服務與應用是非常重要的。

交易為金融業中一個重要的過程也是溝通的一種形式，每一秒在全球各地都有金融交易在發生， 所以金融企業有責任提供健全的溝通平台來因應豐富多變的交易行為。結合整合通訊解決方案讓客戶能隨時隨地的順暢溝通，除避免錯誤造成損失外，在瞬息萬變的市場中提供即時正確資訊，掌握時勢及機會，更能提高客戶滿意度。

二、DGT數位全球在金融業中所扮演的角色

DGT採用雙核心(VCS & CUCM)整合技術，提供金融業完整的整合通訊解決方案，滿足金融企業每天來自內部與客戶不同的需求。

企業內部會議：
以VCS為核心，在視訊會議中做到頻寬控管、內容共享、協訂轉換、防火牆穿越，及第三方VoIP/UC整合，並整合電視牆，將內容訊息顯示在其中。

語音的需求：
以CUCM為核心，進行語音的IP化，企業內部就能透過IP網路整合各種不同的通訊工具，以完成所有通話處理功能，舉凡來電轉接、語音信箱、訊息發送、內部通訊、語音會議等。

協同合作（Collaboration）：
我們將語音通話與視訊兩者做完整介接，無論用哪一種通訊工具都能在一個共有的平臺上，都能以最短的時間內聯繫對方。

行動通訊（Mobility）：
整合iPhone及Android手機，能提供即時視訊與資料給企業內重要的人員及客戶。

面對全球化企業的市場競爭與挑戰，金融產業應積極使用進步的科技，建構整合通訊的溝通平台， 才能帶給客戶新的體驗，並達到企業推動業務快速發展與減少成本支出的目標。

對整合通訊、視訊設備有興趣或疑問，歡迎蒞臨DGT網站www.DGT.com.tw，或直接洽詢我們的服務電話 (02) 8791-4567 # 888。