根據國際研究暨顧問機構 Gartner 今日發布的最新調查結果，2010第三季全球手機終端銷售量達4億1,700萬支，較2009年同期成長35%。此外，智慧型手機的銷售量較去年第三季大幅成長96%，在整體手機總銷售量的比重略增至19.3%。

Gartner副總裁Carolina Milanesi指出，「全球手機銷售量年增率已是連續第三季呈現兩位數成長，顯示消費者需求仍屬健康。本季在Apple和Android的帶動下，智慧型手機的銷售創歷史紀錄。Apple在北美智慧型手機市場的市占率已超越RIM，僅次於Android。同時，Android系統手機的銷量亦快速增加，使其成為全球第二大的作業系統（Operating system）。」

Nokia、Samsung和 LG仍維持全球前三大手機品牌廠的地位，但其市占率已較上一季下滑。Apple在第三季已晉升為全球前五大手機商，更擠下RIM成為第四大手機品牌（參見表一）。

除了智慧型手機在成熟市場的強勁成長表現外，白牌商品持續帶動新興市場的手機銷售量。Milanesi表示，「第三季，白牌手機製造商持續將產品推銷至中國以外的市場，例如印度、俄羅斯、非洲及拉丁美洲。我們堅信這不會是短暫現象，因為我們仍看到非3G手機的需求。儘管我們已經看到本季手機銷售的加速成長，預期第四季的銷售量會進一步增加。」

因為亞洲白牌手機的成長，亦使得「其他」品牌在整體手機銷售的比重在第三季增至33%。Milanesi指出，「這會對全球前五大的手機製造商帶來深遠影響，因為前五大廠商合計的市占率已2009年第三季的83%下降至2010年第三季的66.9%。」

表一   2010年第三季全球手機終端消費者銷售量（單位：千支）

資料來源：Gartner（2010年11月）

Nokia於 2010第三季經通路銷售的手機為1億1,040萬支。由於相機模組（camera modules）和顯示器等零組件短缺，使低價手機供應受到影響，導致銷售量略微低於預期。不過，低階手機需求量大於庫存減少量，Nokia整體銷售量反而達1億1,750萬支，但仍導致Nokia的市占率較2009年同期下滑8.5%。低階產品的短缺，反而增加消費者購高價手機的意願。加以匯差的利多，代表Nokia的財務表現將優於原先的預測。

Samsung在2010年第三季的表現更為強勁，手機銷售量達7,170萬支，較去年同期成長18.2%。然而，市占率略降至17.2%。Samsung在智慧型手機市場的市占率在今年第三季達到10%。Samsung的Bada智慧型手機在第三季售出近1百萬支，而Android手機的銷售達660萬支，使Samsung成功坐上Android平台第一大品牌的寶座。

LG在2010年第三季的手機銷售量為2,750萬支，但其全球市占率下滑至6.6%。原本LG於中階手機主打「時尚」設計感的優勢，在成熟市場日趨朝智慧型手機發展後，不再那麼吃香，同時亦反映在市占率上。目前LG缺乏的是具代表性的旗艦款智慧型手機。LG的手機可謂低價的中階手機，但缺乏在硬體與軟體上的創新。

Apple在第三季有出色表現，若非受限於供應量，其銷售可能更為突出，目前係以1,350萬支銷售量位居全球第四大手機大廠。iPhone透過166通訊服務供應商（CSPs）行銷89個國家。Apple於歐洲、亞洲和日本的銷售量較去年同期增加一倍有餘。Apple在西歐市場更已成為第三大手機品牌。儘管Apple仍以一般費者為銷售主力，企業採用iPhone與iPad亦呈增加的趨勢。

RIM於2010年第三季的終端銷售量為1,190萬支，在智慧型手機市場的市占率降至14.8%。RIM在北美的市占率亦由去年第三季的12.7%降至今年第三季的11.2%，RIM已將龍頭寶座拱手讓給Apple。除了iPhone4的衝擊，Motorola Droid、Samsung Galaxy、HTC Incredible和Evo等新款Android手機，亦導致RIM的市占率下滑。不過，新款的BlackBerry Torch在AT&T的促銷下，有助於維繫RIM於美國市場的銷售動能。

2010年第三季，智慧型手機的銷售量達到破紀錄的8千1百萬支。在智慧型手機作業系統市場中，Android的市占率為25.5%，位居全球第二大作業系統。事實上，Android已主導北美智慧型手機作業系統市場。

表二 2010年第三季全球智慧型手機作業系統終端銷售量（單位：千支）

資料來源：Gartner（2010年11月）

Gartner估計，第三季，Android作業系統占美國行動通訊服務業龍頭Verizon Wireless智慧型手機銷售的75%至80%。Samsung等手機大廠持續推出高階智慧型手機，像是Galaxy S。但廠商同時推出低價Android手機，以觸及不同消費族群。舉例來說，ZTE與歐洲電信業者Orange在英國預付市場推出的100英鎊以下的Android手機。Google持續快速更新作業系統，每一版Android皆帶來新的特色，創新是Android與其他作業系統最大差異之處。

Apple的優異表現受惠於iPhone 4上市熱潮。與不同電信服務業者的合作關係，給予Apple更多管道得以行銷全球，再加上圍繞著iTunes和App store的強勢生態系統（ecosystem）有助於建立Apple在市場上的主導地位。Apple在北美的市占率已超越RIM，僅次於Android。在西歐市場，iPhone的銷售量與一年前相較幾呈倍增，使得Apple成為第三大手機品牌，略遜於Nokia和Samsung。

Gartner首席分析師Robert Cozza表示，「在更多既定定商品亮相、新平台上市和新裝置型態出現的刺激下，智慧型手機作業系統已進入平台發展的加速階段。若手機平台無法快速創新，無論透過活躍的多角色生態系統或是單一控制實體的清晰願景，將會失去開發者、製造商、潛在合作夥伴和消費者的支持。」

Gartner預期，在山寨廠商成長的帶動之下，2010年整體手機銷售量年增率將逾30%。平板媒體（media tablet）對手機銷售的衝擊，真正的考驗2011年才會顯現。Gartner預測，iPad等平板媒體的銷售量在2011年將達5,480萬台。

Millanesi表示，「在iPad加持下， iOS市占率急速擴張，以及iPod Touch持續成功，是Apple續創銷售佳績的重要原因。但更重要的意義是，iPad和iPod對構建Apple強勢生態系統所帶來的貢獻，以及在某種程度上其他智慧型手機製造商已無法與iPhone匹敵。」她進一步表示，「對開發者來說，iPod Touch和iPhone（iPad某種程度亦然）實際上是同類裝置和同樣商機。儘管愈來愈多平板媒體和Galaxy Player等媒體播放器採用Android作業系統，Android仍遠遠落後於iOS在不同裝置的採用。Apple聲稱，每天平均約有27萬5千台iOS行動裝置啟用，這對任何開發者來說都是相當受注目的市場。而開發出的應用軟體又會吸引更多消費者。」