Research In Motion (RIM) 為滿足BlackBerry 智慧型手機用戶對社群網路、即時通訊的需求，提供更新版本的網路社群工具，包括Facebook 1.7、即時通訊IM 2.5、BlackBerry Messenger 5.0以及BlackBerry Internet Service 2.8，讓用戶盡情享受即時通訊、行動社群網路所帶來的無窮樂趣。

各項新增的功能如下：

最新的Facebook 1.7版本新增的主要功能包括：

• 同步更新即時訊息（News Feed）：將Facebook上的即時訊息，自動推送、同步更新在BlackBerry Facebook頁面上。
• 篩選即時訊息呈現模式（News Feed Filters）:可針對Facebook的即時訊息類別，如狀態更新、相片或連結，來選擇即時訊息呈現模式。
• 更快速的頁面載入 (Caching Improvements)：加速頁面載入，以加快瀏覽速度。
  選單中加入個人檔案瀏覽功能
  

下載方法：利用BlackBerry 智慧型手機的瀏覽器到http://mobile.blackberry.com或在桌面電腦瀏覽器到http://www.blackberry.com/go/facebook下載。

BlackBerry Messenger 5.0版本的主要功能包括：

• 全新群組功能（New Group Functionality）：輕鬆新增或加入群組與親友保持聯繫、即時分享所在地的更新、通訊錄、行事曆、照片與清單等；每一群組可容納高達30名親友。
• 條碼認證（Bar-code Identity）：掃描BlackBerry Messenger上的特別條碼，以即時新增聯絡人。如利用BlackBerry的相機，掃描顯示在親友的BlackBerry 智慧型手機螢幕上的BlackBerry Messenger條碼，便可立即新增通訊錄。
• 設定個人照片（Avatar）：用戶可自行於聯絡人名單中設定個人照片，而連絡人可同步看到用戶設定的照片，並即時顯示於對話框中。
• 傳輸大型多媒體檔案（Large Media File Transfer）：BlackBerry Messenger 5.0可支援高達6MB的檔案傳輸，包含高解析度的圖片以及時間較長的錄音檔。
• 備份及復原聯絡人名單：全新的BlackBerry Messenger 5.0 讓用戶可選擇在BlackBerry智慧型手機或媒體卡中備份聯絡人名單，亦可選擇於電子郵件連接的遠距伺服器備份該名單。此外，BlackBerry Messenger 5.0支援復原聯絡人名單功能。
  

下載方法：可利用BlackBerry 智慧型手機的瀏覽器到http://mobile.blackberry.com或 http://www.blackberry.com/blackberrymessenger下載。

IM 2.5

BlackBerry智慧型手機內建即時通訊工具，支援全球受歡迎的IM應用程式如Windows Live™ Messenger、Yahoo! Messenger與 Google Talk™等，介面更為簡潔。全新的IM 2.5版本的主要功能包括：

• 通訊錄：個人照片圖像化
• 首頁捷徑：設定好友照片於首頁，方便即時通訊
• 搜尋對話以及對話記錄
• 內建對話框中的表情符號
  

下載方法：利用BlackBerry 智慧型手機的瀏覽器到http://mobile.BlackBerry.com下載。

BlackBerry Internet Service 2.8版本的主要功能包括：

• 支援多個電郵帳戶：可存取多達十個網路版或POP3/IMAP電子信箱，同時也可搭配BlackBerry智慧型手機內的新電子郵件地址。
• 同步處理個人資訊：使用者可有效分類整理最新日歷，通訊錄，工作表以及備忘錄等，可以把資料從桌面設備輕鬆接入BlackBerry智慧型手機。
• 設定簡單：只要簡單幾個步驟，這項服務就能設定完成。不論你用哪一種信箱，均不需要專業IT人員的操作協助，也能立即使用。
• 更便利的電子郵件認證 ：將原本Windows Live™ Hotmail中預設的通訊協定，從行動服務協定(MSP)變更為POP3，免除90天一次的重複認證。