Gartner公布，2012年全球手機終端銷售量總計為17億5千萬支，較2011年略微減少1.7%。智慧型手機持續帶動整體手機的銷售，2012年第四季智慧型手機的銷量創下2億770萬支的紀錄，足較上年同期成長38.3%。

Gartner首席分析師Anshul Gupta表示，「上回全球手機市場出現衰退是在2009年。經濟景況嚴峻、消費者偏好的改變和市場競爭態勢加劇，削弱了2012年的全球手機市場的表現。」

在2012年第四季及整個年度，對功能手機的需求續顯疲弱。2012年第四季，功能手機的銷售量總計為2億6,440萬支，較上年同期下滑19.3%。Gartner分析師預期，2013年的功能手機銷售量將持續衰退，同時預測全年全球智慧型手機的終端銷售量可望達到近10億支，整體手機的終端銷售量估計亦可達19億支。

2012年第四季，蘋果（Apple）和三星（Samsung）合計在全球智慧型手機的市占率自第三季的46.4%上升至52%。三星在全球智慧型手機和整體手機市場皆拿下年度銷售冠軍。

Gupta表示，「沒有一家業者敢公然宣稱自己是全球第三大智慧型手機廠牌。蘋果和三星的成功根基於其品牌和產品的優勢。他們的直接競爭對手，包含可與之匹敵的產品，仍苦於贏得消費者的認同，這些廠商在艱難的經濟環境中，傾向於推出更便宜的產品，而非主打品牌。」

華為（Huawei）在第四季的表現良好，使其首次躍登全球第三大智慧型手機品牌。華為在2012年售出2,720萬支智慧型手機予終端使用者，較2011年激增73.8%。今年CES發表的Ascend D2和Mate，意欲將華為打造成頂級產品的品牌形象，同時提升其手機的利潤。Gartner分析師表示，打入國際市場將是華為在2013年成長的關鍵，同時希望能提升其產品線至更高階的水準。

2012年第四季，三星智慧型手機的銷售量加速增至6,450萬支，較上年同期大幅成長85.3%。2012年全年，三星總共售出3億8,460萬支手機，其中智慧型手機即占了53.5%（2011年時的比重僅28%）。

三星的資源和技能所建立的廣大市場，是其他競爭者無法輕易追趕上的優勢。然而，當索尼（Sony）和諾基亞（Nokia）等競爭對手力求進步，2013年市場競爭將更形激烈。Gupta表示，「三星以逾42.5%的市占率引領全球Android市場，而排名第二的廠商僅占6%，Android的鋒頭都被三星以Galaxy系列搶走了，在消費者心中，Galaxy幾乎成為Android手機的同義詞。」

蘋果智慧型手機於2012年第四季的銷售量較上年同期成長22.6%，達4,350萬支，全年智慧型手機銷售量則達1億3千萬支。儘管上一季市場對iPhone的需求仍強，然消費者較偏好相對便宜的iPhone 4與4S機型。iPad Mini的上市亦使部分消費者面臨是否將iPhone 4或iPhone 4S升級至iPhone 5，亦或購買新平板的兩難。

受惠於市場對Asha手機和搭載Windows Phone 8最新Lumia機種的熱烈反應，諾基亞手機的銷售量於2012年第四季有所成長，但仍不足以阻止諾基亞進一步流失市場的頹勢，本季18%的市占率為其史上最低點。2012年，諾基亞智慧型手機全球的銷售量為3,930萬支，較2011年下滑53.6%。分析師指出，除了持續將重心放在Lumia，諾基亞2013年需將發展動能放在Asha機種，透過增加所搭載的裝置與應用程式以提升整體產品價值，唯有如此才能稍微拉抬價格以達成較佳的獲利來彌補Symbian所造成的缺口。

表一、2012年第四季全球手機終端銷售量（單位：千支）

資料來源： Gartner （2013年2月）

表二、2012年全球手機終端銷售量（單位：千支）

資料來源： Gartner （2013年2月）

在智慧型手機作業系統市場（參見表三），Android掌握逾半江山，進一步拉大與蘋果iOS的距離。Android作業系統於2012年第四季成長87.8%， RIM同一時期卻衰退44.4%。微軟第四季的表現較佳，市占率不僅上升1.2個百分點，智慧型手機的銷售量更年增124.2%。

Gupta表示，「隨著BlackBerry 10與Windows Phone的競爭加劇，2013年將會是第三大生態系統（ecosystem）崛起的一年。由於電信營運商與手機業者感受到Android強勁成長所帶來的壓力，泰澤（Tizen）、火狐（FireFox）、Ubuntu與Jolla等其他作業系統會力求將自己定位為有獲利空間的替代選擇，以開拓商機。」

表三、2012年第四季全球智慧型手機作業系統終端銷售量（單位：千支）

資料來源： Gartner （2013年2月）